Reklamace a odstoupení od smlouvy

Při nákupech na našem e-shopu máte ze zákona možnost reklamace zboží a nebo úplného odstoupení od kupní smlouvy, vrácení zboží a z naší strany vrácení peněz na Váš bankovní účet.

Co se týče reklamace, svého práva na ni, které ze zákona máte, můžete využít buď prostřednictvím e-mailu reklamace@planovackasdiagnozou.cz nebo na našem tel. čísle +420 607 805 340.

Můžete využít i náš reklamační formulář nebo formulář na odstoupení od kupní smlouvy.

Reklamační podmínky viz obchodní podmínky našeho obchodu.

Nejpozději si bereme na vyřízení reklamace 30 dnů, vždy se je ale budeme snažit vyřídit rychleji.

Doručovací adresa pro zasílání vráceného zboží:

Barbora Ježková

Wolkerova 1213/31

Olomouc 77900